Política de Devolución

🔁 Políticas de Cambios y Devoluciones

En Thalon, tu satisfacción es muy importante para nosotros. Por eso, ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución solo en los siguientes casos:

✅ Motivos válidos para cambio o devolución

Si el producto llegó dañado
Si el producto no es el que pediste (error de modelo, color o talle por parte nuestra)

❌ Motivos no válidos

Elección incorrecta del talle. Antes de comprar, podés consultar la tabla de talles 📏
Si el producto fue usado, probado o no está en condiciones de reventa (sin empaque o etiquetas)

🕒 Plazo para solicitarlo

Tenés hasta 2 días corridos desde que recibís el pedido para iniciar el proceso.

📦 Condiciones necesarias

El producto debe estar:

En su empaque original
Sin uso, con todas sus etiquetas y accesorios
En perfectas condiciones, tal como fue entregado

🚚 Costos de envío

Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del 100% del envío.
Si el cambio se solicita por otros motivos, el envío corre por cuenta del cliente.

📬 ¿Cómo lo solicito?

Escribinos por WhatsApp o a [email protected].

Te responderemos en menos de 24 hs para ayudarte con el proceso.